2009年11月18日零時44分左右，湖南懷化市工商銀行城中分理處一臺ATM機旁，一名穿紅色外套男子形跡可疑，被巡邏人員發(fā)現(xiàn)。經檢查ATM機外部，發(fā)現(xiàn)該ATM機出鈔口擋板變形，有被撬過的痕跡。據了解，從08年底直至此次事件發(fā)生，懷化市共發(fā)生100多起利用ATM機作案或破壞行為。

　　當然，這僅僅是其中極其微小的一個案例。由于ATM機具備網點眾多、分散、安保力量薄弱等特點，近年來不少犯罪分子“鉆空子”，意圖從ATM機處下手，盜取他人錢財。正如北京聲訊電子有限公司系統(tǒng)集成部副總經理張長虹所表示，銀行的犯罪案件70%-80%都是發(fā)生在ATM機上，其是在銀行網點中犯罪率最高的。而據國際權威機構統(tǒng)計，全球每年因信用卡詐騙及與ATM有關的電子犯罪導致的損失高達10億美元，因此作為技防手段的安防系統(tǒng)，就在其中扮演著甚為重要的角色。

　　點位增長速度快，需求量大

　　從1986年中國第一臺ATM機在中國銀行珠海分行投放至今，ATM機以其大量減輕工作人員負擔、縮短持卡人等待時間、辦理業(yè)務快速等優(yōu)勢，成為人們生活中不可或缺的部分。

　　近幾年，隨著金融機構的市場意識增強，各銀行對于ATM機所能帶來的便利性以及快捷性開始重視，并加大對各種自助銀行的投入。據中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2008年度銀行業(yè)改進服務情況報告》顯示，2008年末全國銀行業(yè)金融機構自助銀行總量達到35873個，比年初增加53.12%。自助設備總數達到223434萬臺，與年初相比增加39.41%，其中ATM機保有量已從2007年底的13.8萬臺迅速上升至約19.2萬臺，年增長39%，高出上一年度25%的增長率14個百分點。

　　各大商業(yè)銀行對ATM機的投入始終處于一個快速增長的階段，不斷加大投放力度。據以色列瑞斯可有限公司上海代表處銷售經理包踐介紹，ATM機在沿海已極為普及，但在中西部還僅是剛開始，因此不少商業(yè)銀行加大對中西部地區(qū)ATM機設備的投入。而據中國銀聯(lián)預測，2010年我國ATM機保有量將會超過20萬臺，到2014年左右，我國城市地區(qū)ATM市場規(guī)模約為41萬臺，平均每年增長率保持在20%左右。

　　當然，各商業(yè)銀行投入ATM機并不僅僅純粹是為了增加用戶的便利性，而其所帶來的利潤也是相當可觀。如工商銀行在2005年ATM機交易總金額突破5000億元，ATM機交易量達16.2億筆，其中結算類交易量8.34億筆，同比增加3.08億筆。另外以跨行取款服務為例，中國銀聯(lián)有如此規(guī)定：持卡人在他行ATM機上成功辦理取款業(yè)務時，無論同城或異地，發(fā)卡行均按每筆3元的標準向代理行支付代理手續(xù)費，同時向銀聯(lián)支付每筆0.6元的網絡服務費。截至08年底，工行的ATM機，僅跨行服務一項，為其帶來每年至少2.2億元的收入。

　　但ATM機在個人金融服務方面的便利，為銀行免去一定負擔及獲得不少利潤的同時，卻因其不易管理、點位多且分散等因素的存在，成為犯罪案件高發(fā)的部位。招商銀行上海分行技防主管張駿表示，對于銀行來說，自助服務設備是目前相對比較集中，且無法、也不敢忽略的部位，因此該行對ATM機等自助服務設備的安全防范主要采取“以物防為基礎，以技防為主導，以人防為補充”的策略。

　　據了解，ATM機包括自助銀行與離行式兩種形式，其中離行式多安裝在人流量較大的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)及醫(yī)院等部位。因此在ATM機周圍除有部分保安人員外，其自身還設有實體安保措施。如采用加厚鋼板做ATM機身、穿墻式ATM機則在墻體澆筑鋼筋;鍵盤處增加拱蓋，防止犯罪分子加貼假鍵盤;插卡口增加綠色卡口，防止人為加裝假讀卡器等。上海市公安局還要求自助服務設備安裝隔間實體防護裝置(如屏護門)，為客戶提供獨立的操作空間，并實現(xiàn)自動語音安全提示系統(tǒng)。

　　不過，聲訊電子張長虹則認為，實體防護雖可起一定作用，但隨著現(xiàn)在高科技犯罪事件越來越多，物防在某些時刻并不是特別管用。而技防則是要解決這方面的工作量。正如招行張駿所稱，鑒于其“自助”應用的特點，招行要求安全防范應能夠“自主”實現(xiàn)絕大部分的防范職能。

　　ATM機安防系統(tǒng)將朝著智能化、高清化方向發(fā)展。天盈隆張飛表示，智能識別在ATM機的應用剛起步，面臨許多技術瓶頸，智能識別依賴于高清攝像機的支撐，高清技術的發(fā)展必將引領智能識別領域的發(fā)展。

　　除此之外，聲訊電子張長虹認為，無線通訊人員定位技術的應用也會在ATM機中產生一定的作用。隨著手機實名制的推行，當在ATM機旁安裝這種探測技術，就可探測出持卡人的手機號碼、姓名、序列號等信息，一旦發(fā)生違法案件時，就可通過無線通訊技術，定位犯罪嫌疑人的當前位置，以快速抓獲嫌疑人。